Страница:
71 из 347
Оптимальную манеру общения лучше выбирать сообразуясь с хорошо известными (или предполагаемыми) индивидуальными особенностями объекта, причем можно рекомендовать:
— с особо чувствительными и болезненно ранимыми — избегать всего, что неприятно им, соблюдая, впрочем, меру, иначе они станут тиранами;
— с недоверчивыми и подозрительными — быть предельно осторожным и терпеливым;
— со сварливыми — быть твердым и решительным, а если нужно, то дать отпор;
— с теми, кто капризен — разговаривать спокойным тоном и не обращать внимание на их капризы;
— с донельзя хвастливыми и самоуверенными прибегать к иронии;
— с лицами застенчивыми или без чувства юмора — избегать какой-либо иронии.
Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если тактичный визави:
— сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание…);
— начинает разговор на интересующую его тему (или задает вопросы, на которые приятно отвечать…);
— явно дает почувствовать его значительность и превосходство в некой области, причем делает сие предельно искренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она воспринимается как оскорбление…);
— проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается заинтересовать собой);
— всегда помнит его имя;
— не злоупотребляет незнакомыми словами;
— излагает мнение, подобное его собственному.
Психологическим приемом, облегчающим начальный контакт, является общение с объектом как со своим старым знакомым . Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соответствующей психологии человека и подходящей ситуации.
|< Пред. 69 70 71 72 73 След. >|