Тринадцать женщин, которые изменили мир   ::   Ландрам Джин

С самого начала Лилиан неизменно использует свой «золотой внутренний голос», когда принимает наиболее важные решения в делах фирмы, часто к огорчению более молодых деловых дипломированных специалистов, выпускников школ бизнеса, которых нанимает в качестве средних менеджеров. В первый раз она была убеждена, что «удача» сыграла слишком важную роль в ее успехе. Затем она пришла к выводу, что статистическая вероятность не имеет отношения к ее «везению», намного больше при выборе конкретного изделия значат интуитивный и личностный факторы, опирающиеся на остроту интуиции и проницательность при разработке программы. Она утверждает, что ее успех обязан «неустанным усилиям и достижению» (звучит как цитата из Эн Рэнд). Это было действительно основано на ее проницательности в деловом смысле и стремлении к качественному превосходству. Вер-нон настаивает, что ее успех основан на инстинкте, а не на маркетинговых исследованиях. И – на уверенности в себе и чутье, оправдывающем готовность к предпринимательскому риску, столь важному факторе в успехе Верной. Ее замечание «Я никогда не продаю того, что не захотела бы иметь в моем собственном доме» – доказательство той самой уверенности в себе и уважения к себе.

Как лидер и босс Верной жестка, но справедлива. Она уверена в себе и откровенна, то есть из тех, кто всегда говорит прямо все, что чувствует. Она – мощная индивидуальность из народа, которая использует личностные черты экстраверта как актив в разговоре с каждым, кто готов слушать о ее выборе изделия. Нетерпеливость и сложность характера Верной – свойства, которые помогают ей в вечно движущемся бизнесе торговли но каталогам.