Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию :: Випперфюрт Алекс
Страница:
28 из 65
В результате все больше и больше игроков вскакивали на подножку доходного бизнеса, предлагая рингтоны, сообщения о доставке, игры и т. п.
Сегодня в мире ежегодно отправляется более 3 млрд SMS [44] . Норма прибыли операторов составляет порядка 15% [45] .
Как же получилось, что недооцененная и несовершенная технология добилась столь внушительного успеха?
Ею завладели тинейджеры. Стоило им установить новый обычай, как их примеру последовали представители старшего поколения. Обмен текстовыми сообщениями стал инструментом социализации европейских и азиатских специалистов, страдающих от нехватки времени, так же, как обмен мгновенными сообщениями (Instant Messaging) - американских.
Вот несколько причин, по которым тинейджеры похитили SMS.
Отсутствие рекламной шумихи
Когда тинейджеры стали пользоваться мобильными телефонами, они самостоятельно открыли для себя SMS. Поскольку эта услуга не рекламировалась, они воспринимали ее как свою собственность и с удовольствием использовали как секретное средство связи. Взрослые даже не понимали, что происходит.
Стимул к творчеству
Для тинейджеров ограничения SMS фактически стали вызовом, стимулом к креативности и лаконичности. Друзья разработали собственный словарь сообщений и картинок, которые отличали одну группу от другой. Вскоре сформировался настоящий новояз.
|< Пред. 26 27 28 29 30 След. >|