JК
Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию :: Випперфюрт Алекс
Страница: 8 из 65Вам придется смириться с некоторой неопределенностью в процессе управления брендами.
В основе концепции похищения бренда лежит совершенно новая идея - идея свободы . Какая пугающая и заманчивая идея!
Философия нового маркетинга
Такой подход к брендам противоречит многим современным представлениям и приемам маркетинга. Многие маркетологи старой школы уже высказываются против вовлеченности в рынок. Так, неистовый Серджио Займан, бывший руководитель компании Coca Cola по маркетингу, предостерегал:
Никто не хочет отдавать все на откуп воображению потребителей. Потребители опасны, и стоит дать им возможность самим решать, как именно должны удовлетворяться их потребности, как для вас наступят тяжелые времена: вам придется воплощать их мечты в реальность. Лучше контролировать и сами мечты, и их осуществление [11] .
У меня есть сообщение для г-на Займана и всех маркетологов, настроенных сходным образом:
И помните: ни один из этих принципов не является непреложным .
МАРКЕТИНГ БЕЗ МАРКЕТИНГА:
МАНИФЕСТ ПОХИЩЕНИЯ БРЕНДА
Перестаньте заблуждаться, думая, что ваш бренд принадлежит вам.
Он принадлежит рынку.
Создавайте бренд в сотрудничестве с потребителями.
Забудьте о фокус-группах, увольте охотников за тенденциями
и заставьте работать целевую аудиторию.
Помогайте самым влиятельным и преданным клиентам
транслировать послание бренда на более широкую аудиторию.
В основе концепции похищения бренда лежит совершенно новая идея - идея свободы . Какая пугающая и заманчивая идея!
Философия нового маркетинга
Такой подход к брендам противоречит многим современным представлениям и приемам маркетинга. Многие маркетологи старой школы уже высказываются против вовлеченности в рынок. Так, неистовый Серджио Займан, бывший руководитель компании Coca Cola по маркетингу, предостерегал:
Никто не хочет отдавать все на откуп воображению потребителей. Потребители опасны, и стоит дать им возможность самим решать, как именно должны удовлетворяться их потребности, как для вас наступят тяжелые времена: вам придется воплощать их мечты в реальность. Лучше контролировать и сами мечты, и их осуществление [11] .
У меня есть сообщение для г-на Займана и всех маркетологов, настроенных сходным образом:
И помните: ни один из этих принципов не является непреложным .
МАРКЕТИНГ БЕЗ МАРКЕТИНГА:
МАНИФЕСТ ПОХИЩЕНИЯ БРЕНДА
Перестаньте заблуждаться, думая, что ваш бренд принадлежит вам.
Он принадлежит рынку.
Создавайте бренд в сотрудничестве с потребителями.
Забудьте о фокус-группах, увольте охотников за тенденциями
и заставьте работать целевую аудиторию.
Помогайте самым влиятельным и преданным клиентам
транслировать послание бренда на более широкую аудиторию.