Телохранитель - приемы, средства, критерии пригодности, экипировка и тренинг   ::   Тарас Анатолий Ефимович

Семейные, как правило, более опытные психологи, чем холостяки: они изучили характер хотя бы одного человека, своего супруга. Им легче распознавать опасности и строить отношения с клиентом и его окружением. Особенно это верно в случае, когда речь идет об охране членов семьи клиента. Бездетному неженатому (незамужней) телохранителю трудно разобраться в детской и женской (мужской) психологии. Имейте в виду: при равной подготовке телохранителей клиент, скорее всего, отдаст предпочтение именно семейному человеку, имеющему детей.

7.2. Тренировка памяти

Телохранителю предстоит узнавать и запоминать тысячи деталей буквально изо всех сфер человеческой деятельности. Однако у нетренированных людей в памяти остается 10-25% того, что им хотели сообщить. Причем обычный человек высказывает лишь 80% того, что хотел бы сообщить; слушатель воспринимает в лучшем случае 70% этого, а понимает 60%. Мы запоминаем 90% того, что делаем, 50% того, что видим, и лишь 10% того, что слышим. Память лучше работает по утрам (в 8-12 часов) и вечером (после 21 часа); хуже - после обеда. Прерванное по какой-то причине действие запоминается вдвое лучше оконченного. Лучше всего "укладываются" в памяти последние фрагменты информации, хуже - первые; совсем не запоминаются средние фрагменты.

Телохранителю следует помнить, что толпа вокруг клиента не является безликой; сотни и даже тысячи людей имеют к клиенту то или иное отношение, посещают его в офисе или дома. Всех их следует узнавать в лицо.