JК
Командовать или подчиняться? :: Литвак Михаил Ефимович
Страница: 387 из 426Если ты оправдываешься, то тем самым заявляешь своему начальнику, что он ошибся, чтоон дурак. Конечно, начальник будет чувствовать себя оскорбленным и найдет повод, чтобы отомстить тебе. Вот как психологически верно ответил своему начальнику один мой ученик, когда тот заявил ему: «Ты хреново выступил!».
«Да, я действительно хреново выступил. Когда я выступал, то думал, что все хорошо, но теперь, после вашей критики, понял, что выступил хреново. Но что сделано, то сделано. Хреновое выступление у меня получилось потому, что я его не согласовал с вами. Когда мне снова нужно будет выступать, я свое выступление согласую с вами, и тогда оно хреновым не будет!»
На следующий день начальник жаловался на то, что вчера у него сильно болел зуб…
16. Хвали щи всех, ругай один на один.
Это совет начальнику. Здесь действует принцип идентификации. Когда хвалят при всех, то и другие будут стараться сделать то, за что хвалят другого. Повышается инициатива подчиненных. Когда ругают при всех, развивается страх, а инициатива снижается. Когда ругают один на один, тяжесть наказания смягчается индивидуальным вниманием.
17. Один раз поругал — семь раз похвали.
18. Не предлагай своих услуг. Жди, когда тебя об этом попросят.
19. Никого не критикуй — критикуй только себя. Выгодно и безопасно.
20. Не стой на склоне — поднимайся вверх или спускайся вниз; не ходи по кругу — меняй путь.
Это совет делающему карьеру.
21 . Если твой подчиненный хуже тебя соображает, радуйся, что он не сможет занять твое место.
22.
«Да, я действительно хреново выступил. Когда я выступал, то думал, что все хорошо, но теперь, после вашей критики, понял, что выступил хреново. Но что сделано, то сделано. Хреновое выступление у меня получилось потому, что я его не согласовал с вами. Когда мне снова нужно будет выступать, я свое выступление согласую с вами, и тогда оно хреновым не будет!»
На следующий день начальник жаловался на то, что вчера у него сильно болел зуб…
16. Хвали щи всех, ругай один на один.
Это совет начальнику. Здесь действует принцип идентификации. Когда хвалят при всех, то и другие будут стараться сделать то, за что хвалят другого. Повышается инициатива подчиненных. Когда ругают при всех, развивается страх, а инициатива снижается. Когда ругают один на один, тяжесть наказания смягчается индивидуальным вниманием.
17. Один раз поругал — семь раз похвали.
18. Не предлагай своих услуг. Жди, когда тебя об этом попросят.
19. Никого не критикуй — критикуй только себя. Выгодно и безопасно.
20. Не стой на склоне — поднимайся вверх или спускайся вниз; не ходи по кругу — меняй путь.
Это совет делающему карьеру.
21 . Если твой подчиненный хуже тебя соображает, радуйся, что он не сможет занять твое место.
22.