Типы людей и бизнес   ::   Тьюсон Дженет

И в том и в другом случае, речь идёт о проблеме, которую ESFJ должен решить у себя на работе. Более того, стремление ESFJ к целесообразности, доведённое до крайности, может придать ему вид консерватора, который глух к новым идеям. И именно ESFJ, когда его загоняют в угол, больше, чем кто-либо другой, склонён воздействовать на коллег, апеллируя к чувствам стыда и вины («И это после всего, что я для вас сделал!»), что не только неприлично, но и неуместно, особенно на работе.

Склонность ESFJ избегать конфликта является, вероятно, ещё более серьёзным недостатком. Они предпочтут вовсе не признавать нечто негативное, чем открыто взглянуть на это. Едва начнут назревать разногласия, как ESFJ обнаружит особенную склонность к «страусиной политике». Когда же она завершится провалом, ESFJ постарается увлечь окружающих на чашку кофе (обед или кружку пива) и посадить их за общий стол со словами: «Ну же, ведь мы все – друзья; все в порядке, что уж такого стряслось?» Простое повышение голоса в жарком споре или обычное несогласие ESFJ может истолковать как невероятную озлобленность, грозящую подорвать личные отношения и производительность труда. Подобные реакции обычно оставляют представителей этого типа в состоянии, среднем между травматическим шоком и почти полной неспособностью к действию. Они могут терять контроль над ситуацией и убеждать себя в подобной неспособности даже в результате внешне безобидных дискуссий, сопровождающих продвижение коллектива к своим целям.