Треннинг. Настольная книга тренера   ::   Торн Кей

Вопросы по выработке стандартов



• Существуют ли четко распределенные обязанности по программам обучения и развития персонала?

• Какой вклад должна вносить программа ОиР в отдельную операционную программу и в развитие всего бизнеса?

• Какие другие бизнес-предприятия и программы обучения и развития персонала проводятся? Подкрепляют ли они то обучение, которое обеспечивает наша программа обучения? Происходит ли в организации что-то такое, что может снизить эффект нашей программы?

• Каковы цели обучения проводимой программы?

• Возможно ли определить ключевые факторы успеха для каждой стадии программы обучения?

• Есть ли другие потенциальные участники? Каковы их способности на данный момент? Какие изменения в их способностях вы хотите обеспечить? Существуют ли приоритеты в порядке прохождения ими обучения?

• Каковы наиболее подходящие методы обучения и развития для совершенствования этих способностей?

• Как новые способности будут закрепляться? Планируются ли программы инструктажа или индивидуального консультирования после проведения тренинга?

• Как будет оцениваться общий успех тренинга, программы развития и ее отдельных частей?

• Какие механизмы будут задействованы для обсуждения проблем и вопросов с инвесторами бизнес-программы, обучение персонала «под которую» проводится?

• Как быстро вы способны реагировать и делать изменения в программе ОиР?

• Каковы главные угрозы успеху? Обсудили вы их с организаторами бизнес-программы? Согласовали ли вы планы дёйствий на случай непредвиденных обстоятельств?



Вопросы по оценке отдельных компонентов программы



• Распределены ли обязанности по оценке каждой стадии программы обучения и развития?

• По каким стандартам строились все аспекты программы ОиР? Какие механизмы задействованы для проверки достижения заданных стандартов?

• Существуют ли четкие указания для потенциальных участников? Что случится, если участники окажутся не готовыми к мероприятиям системы ОиР?

• Какие методы оценки будут использоваться для каждой программы обучения? Насколько быс�