Треннинг. Настольная книга тренера   ::   Торн Кей

• Обеспечитьработу эффективных систем мониторинга и корректное использование их членами команды.

• Сделать обзор личных дел и проверить создавшееся впечатление путем опроса.

Обеспечение обратной связи



Предоставление обратной связи - основа успешного инструктажа. Для этого необходимы следующие навыки и умения.

• Тщательный выбор места и времени.

• Позитивное начало для создания атмосферы доверия.

• Использование навыков активного слушания и задавания вопросов.

• Предоставление объективной информации в случае необходимости.

• Мотивация учащегося к дальнейшему самостоятельному развитию.

• Выводы по результатам обратной связи, построение планов на будущее и позитивное завершение обратной связи.

Получение обратной связи о собственной профессиональной успешности, ее сравнение с установленными стандартами - жизненно важная стадия в вашем личном плане. Вы должны активно стремиться к получению обратной связи от своих менеджеров, коллег, членов команды и участников ваших программ,

Написание отчета



Неформальная оценка индивидуальных качеств зачастую происходит в устной форме в ходе тренинга. Иногда участники просят у вас о личной обратной связи, которую вы можете предоставить после программы в письменном виде. Формальная оценка индивидуальных качеств также может осуществляться посредством письменного отчета. Обычно это стандартный бланк, который надо заполнить.