Треннинг. Настольная книга тренера   ::   Торн Кей

• Обеспечьте возможность продолжающейся инструкторской поддержки, когда это необходимо.

• Следите за тем, чтобы учащиеся вас понимали, используйте критерии успешности обучения.

• Поощряйте людей развивать оригинальные стили обучения в работе с другими людьми, обладающими отличными от них стилями.



Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей



Выяснение потребностей клиента будет обсуждаться на страницах этой книги позже (см. главу 3). Но помимо них вы должны учитывать и индивидуальные потребности людей, пришедших на тренинг. Опытный тренер таким образом строит программу тренинга, что она удовлетворяет и потребности клиента, и потребности участников.

Чтобы спланировать тренинг, учитывающий интересы всех сторон, необходимо использовать большую часть содержания этой книги. Чтобы создать обучающее упражнение, тренер должен быть способным определять вместе с клиентом стратегию и формулировать бизнес-задачи и ожидаемые результаты тренинга. Однако, вступая в непосредственный контакт с обучаемым, вы должны учитывать его индивидуальные потребности в рамках желаемого результата всего тренинга.

Часто тренеры представляют общую цель и задачи, детали содержания в начале программы тренинга или сессии инструктажа, и лишь после этого просят группу определить ее специфические цели. Иногда выясняется, что эти требования лежат вне плана программы.