Треннинг. Настольная книга тренера   ::   Торн Кей

• Доработка существующей программы.

• Способы достижения целей бизнеса.

Ключевые стадии разработки курса



На начальной стадии вы только разрабатываете идею, поэтому необходимо изучить ряд возможностей и вопросов.

• Будет ли эта программа открытой?

• Будет ли эта программа проводиться внутри компании?

• Тренинг это или инструктаж?

• Есть ли потребность в этой программе?

• Является ли проведение тренинга верным решением?

Работаете ли вы с действительным клиентом или готовите открытую программу, необходимо определить ее предполагаемые результаты, которые в дальнейшем трансформируются в задачи и цели. Один из способов помочь клиенту понять свои потребности относительно результатов, ожидаемых от тренинга, это задать следующий вопрос: «Чему, вы считаете, должны научиться ваши подчиненные, что они не умеют делать сейчас, или какие отличия от существующего положения дел вам нужны по окончании тренинга?» Побуждая людей думать о будущем, вы определяете для себя, каким должно быть начало работы.



Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса



Выдвигая на рассмотрение какое-либо коммерческое предложение (см. главу 9), вам придется структурировать цели, задачи и предполагаемые результаты. Чтобы лучше представлять предполагаемые результаты, необходимо потратить время на встречу с клиентом и, желательно, на встречу с участниками будущего тренинга для выяснения их потребностей.