Люди как нелинейные и наиболее важные компоненты в создании программного обеспечения   ::   Коуберн Алистэр

Поскольку создавать и поддерживать документацию, которая соответствовала бы текущему положению дел в системе, слишком дорого (особенно учитывая неспособность человека к рутинным действиям), я предложил бы поддерживать документацию на "довольно хорошем" уровне. Иными словами такой, чтобы в ней всегда можно было приблизительно понять, где искать более конкретную информацию. А для остального достаточно будет даже небольших способностей и усердия. Впрочем, "довольно хорошее" состояние документации - невыполнимая задача для большинства проектов (тем не менее, это каким-то образом не играет большой роли, поскольку человек скорее спросит того, кто знает, а не будет рыться в документации).

Трюгве Реенскауг рассказал мне как-то еще одну историю. Однажды он предложил систему автоматического проектирования инженеру, который занимался разработкой морских нефтедобывающих платформ. Трюгве предложил, чтобы система автоматически отслеживала все виды работ, которые проводились на любой части платформы, и указывала их показатели. Однако в ответ услышал: "Достаточно будет, чтобы в системе хранились только номера телефонов. Я сам позвоню и узнаю, что было сделано".

В методологии я обозначаю это термином "невысокая точность" (low precision) [Co98]. Я прихожу к заключению, что большинство проектов вполне можно вести, руководствуясь (верными) не очень точными описаниями: не очень точную документацию по проекту легче читать, приводить в порядок и обсуждать.