JК
Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения :: Паулк Марк
Страница: 197 из 257 Регистрируются данные о всех слушателях, успешно прошедших запланированное обязательное обучение.
3. Сведения об успешном прохождении обучения используются при распределении задач между сотрудниками и менеджерами.
Измерения и анализ
Измерение 1. Выполнение измерений и использование их результатов для определения статуса мероприятий по обучению.
Примеры измерений:
фактическая посещаемость каждого учебного курса в сравнении с запланированной,
фактическое проведение учебных курсов в сравнении с планами обучения в рамках организации и проекта,
число удовлетворенных заявок об отказе от обучения за период времени.
Измерение 2. Выполнение измерений и использование их результатов для определения качества программы обучения.
Примеры измерений:
результаты тестов, проводимых после прохождения обучения,
отзывы слушателей по учебным курсам,
отзывы производственных менеджеров.
Проверка внедрения
Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством мероприятий по проведению программы обучения.
Регулярные проверки проводятся высшим руководством для получения своевременной информации о производственном процессе и его понимания на соответствующем уровне абстракции. Промежутки времени между проверками должны соответствовать потребностям организации и могут быть длительными, если в организации имеется работающая система оповещения об исключительных ситуациях.
3. Сведения об успешном прохождении обучения используются при распределении задач между сотрудниками и менеджерами.
Измерения и анализ
Измерение 1. Выполнение измерений и использование их результатов для определения статуса мероприятий по обучению.
Примеры измерений:
фактическая посещаемость каждого учебного курса в сравнении с запланированной,
фактическое проведение учебных курсов в сравнении с планами обучения в рамках организации и проекта,
число удовлетворенных заявок об отказе от обучения за период времени.
Измерение 2. Выполнение измерений и использование их результатов для определения качества программы обучения.
Примеры измерений:
результаты тестов, проводимых после прохождения обучения,
отзывы слушателей по учебным курсам,
отзывы производственных менеджеров.
Проверка внедрения
Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством мероприятий по проведению программы обучения.
Регулярные проверки проводятся высшим руководством для получения своевременной информации о производственном процессе и его понимания на соответствующем уровне абстракции. Промежутки времени между проверками должны соответствовать потребностям организации и могут быть длительными, если в организации имеется работающая система оповещения об исключительных ситуациях.