Журнал Компьютерра - 16 от 25 апреля 2006 года   ::   Компьютерра

Еще один эффективный способ повышения актуальности данных — запрет выполнения следующей операции до тех пор, пока не введена вся информация по предыдущей операции. Такой пункт гарантирует своевременность ввода данных даже в большей мере, чем система штрафов.

Однако на первых порах я не рекомендую применять жесткие меры по той причине, что появление новых обязанностей, новых программ и интерфейсов вызывает у пользователей стресс, приводящий к увеличению ошибок. По той же причине не стоит ожидать качественных отчетов в первые недели опытной эксплуатации.

В конечном счете именно влияние руководства — соответствующий приказ и меры по его обеспечению — являются ключевыми. Пользователю система не нужна, она нужна руководству, и руководство должно помнить об этом.

В чем опасность для руководителя

— Хозяйка, опасности подстерегали нас на каждом шагу…

— Пули свистели над головой, просим увеличить награду.

— Меньше можно, больше ни-ни!



Мультфильм «Неуловимый фунтик». По книге Валерия Шульжика



В феврале 2002 года в известной оптово-розничной компании в результате запуска ERP в опытную эксплуатацию (на тот момент в ERP была настроена только оптовая торговля) оптовый оборот упал на треть.

К такому результату привело сочетание двух факторов: наличие приказа об обязательном вводе данных и неготовность системы, то есть ошибки в настройках, не позволявшие вводить операции. Это привело к частичной остановке бизнеса.