JК
Журнал Компьютерра - 22 от 13 июня 2006 года :: Компьютерра
Страница: 159 из 164Угадайте с двух раз, согласился ли я? А на мой отказ мне ответил уже другой человек, причем подписавшийся уже не от «Стартмастера», а "По доверенности ООО «Лостлэнд»; он «выразил недоумение» от лица компании в связи с моим отказом и намекнул, что я могу обращаться куда угодно, но они свою позицию не изменят.
И была еще одна реакция на мою претензию: позвонил инженер сервис-центра «Стартмастера» и спросил, что такое InfoLithium. Я, как мог, объяснил — он поблагодарил и пообещал связаться со мной позже. Забавно, правда?
Кстати, когда я в очередной раз пытался разобраться, что же представляет собой AcmePower и где работают китайцы из WMT Limited, я понял, что совершенно не обязательно тратить на это свое время — это должен сделать продавец. По тому же закону он обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о названии и юридическом адресе производителя (не считая основных потребительских свойств товара, правил эксплуатации и т. д. — ничего из перечисленного на упаковке аккумулятора AcmePower не было и в помине). Соответственно, в уже хорошо знакомые вам компании было отправлено еще одно письмо, которое можно считать как претензией, так и запросом на предоставление информации.
На сей раз реакция «Стартмастера» была более быстрой и адекватной. Мне перезвонили и спросили, куда можно привезти деньги (причем в полном объеме, включая стоимость доставки).
И была еще одна реакция на мою претензию: позвонил инженер сервис-центра «Стартмастера» и спросил, что такое InfoLithium. Я, как мог, объяснил — он поблагодарил и пообещал связаться со мной позже. Забавно, правда?
Кстати, когда я в очередной раз пытался разобраться, что же представляет собой AcmePower и где работают китайцы из WMT Limited, я понял, что совершенно не обязательно тратить на это свое время — это должен сделать продавец. По тому же закону он обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о названии и юридическом адресе производителя (не считая основных потребительских свойств товара, правил эксплуатации и т. д. — ничего из перечисленного на упаковке аккумулятора AcmePower не было и в помине). Соответственно, в уже хорошо знакомые вам компании было отправлено еще одно письмо, которое можно считать как претензией, так и запросом на предоставление информации.
На сей раз реакция «Стартмастера» была более быстрой и адекватной. Мне перезвонили и спросили, куда можно привезти деньги (причем в полном объеме, включая стоимость доставки).