Getting Real   ::   Автор неизвестен

Когда мы запустили Campfire, мы слышали некоторые из этих вопросов от людей, впервые проверяющих продукт:

«Почему время показывается только каждые 5 минут? Почему нет времени в каждой линии чата?»

Ответ : Это не имеет значения. Как часто вам нужно отслеживать беседу с секундной или даже с минутной точностью? Конечно, не 95% времени. 5 минут вполне достаточно, поскольку какие-то меньшие промежутки времени — не имеют значения.

«Почему вы не позволяете форматирование текста жирным шрифтом, курсивным или выделение цветом в чатах?»

Ответ : Это не имеет значения. Если вам нужно сделать ударение на чем-нибудь используйте буквы верхнего регистра или поставьте несколько * (звездочек) вокруг слова или фразы. Эти решения не требуют дополнительного программного обеспечения, технической поддержки, дополнительной мощности обработки, и им не надо обучаться. Кроме того, форматирование в простом тексте чата не так важно.

«Почему вы не показываете общее число людей в комнате чата?»

Ответ : Это не имеет значения. Все имена внесены в список, так что вы знаете, кто есть в чате, но, какая разница, если это 12 или 16 человек? Если это не меняет ваше поведение, то это не имеет значения.

Хорошо если были бы эти функции? Безусловно. Но являются они сутью? Будут ли они востребованы? Нет. И вот почему мы их опустили. Лучшие проектировщики и лучшие программисты — не те, у кого лучшие навыки, или самые проворные пальцы, или не те, кто может сделать красивый макет в Photoshop, — это те, кто может определить, что имеет значение. Это те, кто понимает реальные выгоды от решения.