Используйте свой мозг для изменений   ::   Бендлер Ричард

Когда некто описывает ограничение, которое он хочет изменить, вам нужна способность обратить внимание на то, как работает эта конкретная проблема. Я всегда помню: что бы то ни было, сделанное кем бы то ни было, есть достижение — неважно, сколь это может быть бесполезно или болезненно. Люди не сломаны; они превосходно работают! «Как они работают сейчас?» — вот важный вопрос, чтобы вы могли помочь им превосходно работать более приятным и полезным образом.

Один из приемов, который я применяю для сбора информации, — сказать клиенту:"Ну, скажем, я должен превратиться в вас на один день. Среди прочего мне пришлось бы иметь ваше ограничение. Как мне это сделать? Вы должны научить меня этой проблеме». Как только я начинаю исходить из того, что это

— достижение (нечто усвоенное, чему можно обучить кого-то другого), способ, каким человек способен справляться с трудностью и думать о ней, меняется полностью.

Когда я попросил женщину, паниковавшую, когда кто-то опаздывал, научить меня, как это делается, — она сказала:

«Вы начинаете говорить себе фразы типа:"Они опаздывают; они могут никогда не прийти».

Вы говорите это скучающим голосом — бормочете, мямлите?

Нет. Голос начинает медленно:"Дай им еще полчаса». Потом он ускоряется, когда время подходит.

У вас там есть какие-то картины?

Да. Я вижу картину, как человек может попасть в аварию, как будто бы я стою там и наблюдаю, как сквозь увеличительное стекло. А иногда я оглядываю мир своими собственными глазами — и там никого нет.