JК
Как помочь мужу преуспеть в деле :: Карнеги Дороти
Страница: 27 из 165Попытайтесь объяснить что-то человеку, чьи глаза блуждают по комнате, пальцы отстукивают какой-то ритм, а сам он сидит развалившись в кресле. Если мы действительно слушаем собеседника, мы смотрим ему прямо в глаза, слегка наклоняемся вперед и реагируем выражением лица.
Марджори Уилсон, авторитет в области обаяния, говорит: «Редко кто может хорошо говорить, если нет ответной реакции собеседника. Поэтому, когда до вас дошла какая-то идея, покажите это говорящему движением вашего тела».
Если мы хотим быть хорошими слушателями, мы должны вести себя так, словно мы заинтересованы в разговоре. Нужно тренировать свое тело, чтобы оно выражало внимание и живость. Хотите пример? Посмотрите на кошку, поджидающую мышь у норки. Ее поза, глаза, уши и хвост выражают наивысшее внимание.
2. Учитесь задавать наводящие вопросы.
Что это такое? Это вопросы, ненавязчиво предполагающие ответы, которые хочет слышать спрашивающий. Прямые вопросы иногда могут быть бестактными, а наводящие стимулируют разговор и придают ему живость и легкость.
«Какова ваша позиция по вопросам труда и управления?» — пример прямого вопроса. «Не думаете ли вы, мистер Смит, что в вопросах труда и управления можно достичь компромисса?» — это уже образец наводящего вопроса.
Умение задавать наводящие вопросы — очень полезный навык для того, кто хочет стать хорошим слушателем. Это непревзойденная техника выражения мнения без навязывания непрошеного совета.
Марджори Уилсон, авторитет в области обаяния, говорит: «Редко кто может хорошо говорить, если нет ответной реакции собеседника. Поэтому, когда до вас дошла какая-то идея, покажите это говорящему движением вашего тела».
Если мы хотим быть хорошими слушателями, мы должны вести себя так, словно мы заинтересованы в разговоре. Нужно тренировать свое тело, чтобы оно выражало внимание и живость. Хотите пример? Посмотрите на кошку, поджидающую мышь у норки. Ее поза, глаза, уши и хвост выражают наивысшее внимание.
2. Учитесь задавать наводящие вопросы.
Что это такое? Это вопросы, ненавязчиво предполагающие ответы, которые хочет слышать спрашивающий. Прямые вопросы иногда могут быть бестактными, а наводящие стимулируют разговор и придают ему живость и легкость.
«Какова ваша позиция по вопросам труда и управления?» — пример прямого вопроса. «Не думаете ли вы, мистер Смит, что в вопросах труда и управления можно достичь компромисса?» — это уже образец наводящего вопроса.
Умение задавать наводящие вопросы — очень полезный навык для того, кто хочет стать хорошим слушателем. Это непревзойденная техника выражения мнения без навязывания непрошеного совета.