Школа для трудных родителей: Каждый может стать педагогом   ::   Мальханова Инна Анатольевна

Конфликтны ли вы?



1. Вы заходите в пустой магазин и видите, что стоящий спиной к вам продавец переставляет банки с одной полки на другую. Не заметить вас было трудно: о вашем приходе возвестил колокольчик на двери. Но продавец не спешит обратить на вас внимание. Как вы поступите:

а) подожду, пока он меня заметит;

б) громко скажу, что в пустом магазине он всегда успеет заняться своими банками;

в) окликну продавца — скорее всего он просто не заметил меня, это с каждым может случиться;

г) расскажу продавцу, как он должен работать, потом вызову менеджера или, в зависимости от магазина, попрошу жалобную книгу — это очень правильное изобретение, придуманное как раз для таких ситуаций.

2. Ваш ребенок учится в частной школе. Один из преподавателей по основному предмету откровенно слаб, о чем говорят и родители других учеников. Как вы будете действовать:

а) смирюсь с ситуацией — не могу же я привести в школу другого преподавателя;

б) поговорю с директором, выясню, как он сам оценивает эту ситуацию, что намерен делать. Если увижу, что дирекция так же относится к этой проблеме и ищет другого учителя, то буду ждать ее решения.