Страница:
129 из 347
Желая убедить партнера в чем-то :
— старайтесь выявить у собеседника все пункты внутреннего колебания, или же те, где разыгрывается борьба мотивов, и именно на них сконцентрируйте свое воздействие;
— воздействуйте лишь теми аргументами, какие человек способен воспринять;
— не ограничивайтесь голым приведением фактов и доводов, а четко раскрывайте весь их смысл;
— сначала попытайтесь дать ответ на аргументы визави, а после уж высказывайте собственные доводы;
— не игнорируйте противные резоны, а загодя предполагая их продумайте свои контраргументы;
— всегда имейте про запас один хороший аргумент, на тот случай если объект в момент принятия решения вдруг станет колебаться;
— полезно придавать отдельным утверждениям форму нейтрального вопроса (иной раз риторического, а то и на обдумывание…), тогда ваш визави не ощутит стороннего давления и связанного с ним глубинного контекста и сможет воспринять подобную подачу как собственное мнение;
— воздерживайтесь от вопросов, на кои собеседник может ответить «нет» (когда субъект публично сообщил о своем мнении, оно становится довольно стойким ко всем последующим атакам на него…);
— склоняя человека на свою сторону, смотрите ему между глаз и представляйте именно ту реакцию, которую вы ожидаете от собеседника;
— не отступайте до тех пор, пока партнер неоднократно и отчетливо не повторит решительное «нет»;
— отслеживайте невербальные реакции объекта подстраивая собственное поведение к его психическому состоянию (так, если визави заинтересовался предлагаемой проблемой, он вынет сигарету изо рта или склонит голову набок; теряя интерес к беседе он станет разрисовывать бумагу либо забросит ногу на подлокотник кресла; в момент принятия решения партнер поглаживает подбородок, а оказавшись в затруднении и неуверенности — почесывает ухо, щеку или нос, а также потирает глаза…).
В манипулировании фактами используют такие способы, как :
— замешивание клеветы на правде;
— подсовывание ложного факта или намека к сообщению о реальных событиях;
— отвлечение внимания (игрою на эмоциях или побочной фактурой…) от важных данных;
— подмена фактов эмоциями;
— выстраивание ложных выводов из верных фактов;
— ложные обобщения (общие выводы на частном факте);
— пренебрежение временными и логическими связями между фактами;
— использование многозначных слов;
— ложные ссылки на авторитеты;
— игра на ассоциациях («почтение к науке»…);
— игра на самолюбии («Как Вы конечно знаете…»).
|< Пред. 127 128 129 130 131 След. >|