Выпуски 2004 года   ::   Голубицкий Сергей

Ведь столько слюней набрызгал о недостижимом совершенстве «Палмов», столько людей сбил с панталыку, сагитировал примкнуть к стану пальмоводов, — и вдруг: «представится случай», «Pocket PC»… Ладно, колюсь: заявление PalmOne о выпуске новой модели Tungsten T5 повергло меня в шок. Да что там — воспринял выпуск этого заморыша как личное оскорбление. Невыносимо, когда на твоих глазах рушатся кумиры. Единственное объективное оправдание — сглазил Козловский, когда написал в начале года вещую статью «На-все-гда!» ( www.compulenta.ru/dk/offline/2003/90/31494 ) — настолько, мол, отстал Pocket PC от «Палма» после выхода Tungsten Т3. А тут на тебе: все прогрессивное человечество ожидало выхода достойной машинки — с многозадачной операционной системой Palm OS 6 (Cobalt), совмещением Bluetooth и Wi-Fi, 600-мегагерцовым процессором, VGA-разрешением экрана (640x480) и еще всякой всячиной по мелочам. И что же мы видим? На свет является дохляк без многозадачной системы, без Wi-Fi, в пластике вместо металла, со старым, 400-мегагерцовым процессором и вдобавок без микрофона и записи! Это что — флагман линейки PalmOne? Это, господа хорошие, как бы ни уверял главред «Домашнего компьютера» Роман Косячков, что, дескать, Т3 — продолжение Tungsten E, — это, я вам скажу, чудовищный просчет менеджмента компании. За такие маркетинговые провалы нужно увольнять в 24 часа с волчьим билетом.

Почему? Да потому, что неуважительное отношение к ожиданиям преданных клиентов — самое тяжкое преступление, какое только может быть в корпоративном мире.