Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества :: Долгов Влад
Страница:
30 из 31
А предупреждающие действия –это ваша процедура управления рисками проекта. Мы только все систематизируем!
– Да, вы правы, тема качества на самом деле действительно очень интересна.
Например, как физик, я не могу не быть заинтригован схожестью между ролью качества в «капиталистическом» соревновании и ролью энтропии в термодинамике. Энтропия является, как известно, полезным мерилом потенциала именно для улучшения вещей. Прибыль в энтропии означает убыток термодинамического качества, а также потерю информации. Как мы теперь понимаем, потеря информации в процессе производства означает также потерю именно качества. Эта интригующая аналогия требует дальнейшего исследования.
Но об этом как-нибудь потом с теми, кому это интересно.
– Ну, если больше нет вопросов, то как там, у классика: «Заседание продолжается, командовать парадом буду я» – Директор по качеству!
Как приятно начинать работать с умными людьми.
Только я начинаю ощущать здесь «засаду» – эти умники во время интервью с аудитором как бы не начали умничать и обсуждать саму целесообразность внедрения ISO. Ох, КАК это злит аудиторов!
Придется вести «разъяснительную работу».
В кабинете сразу повесил плакат:
«Цель любого руководителя – создать систему качества, функционирующую, как живой организм, – при минимальном вмешательстве со стороны»
Э. Деминг
Пусть идеи качества проникают в массы, которые будут приходить сюда.
|< Пред. 27 28 29 30 31 След. >|