Журнал Компьютерра -748   ::   Компьютерра

Вопрос о том, кому полномочия дают, а кому нет,

наглядно иллюстрирует спор между менеджером и руководителем, который мне довелось наблюдать:

- Он ходит с

клиентами по ресторанам за счет фирмы и поэтому продает в пять раз больше...

- Нет, он продает в пять раз больше,

поэтому и ходит с клиентами по ресторанам.

Крупный и мелкий бизнес



В чем причина

популярности принципа попустительства воровству? В его низкой стоимости. Часто такой подход не требует дополнительных

действий и затрат, кроме внимания к своим подчиненным. О том, что сотрудник получает левый доход, можно узнать не

прибегая к специальным средствам - легко, например, проанализировать цены закупки материалов или задуматься о том,

почему сотрудник не готов переводиться на более легкую работу с более высокой зарплатой. А дальше требуется не действие,

а бездействие.

Кроме того, на популярность методы повлияли ошибки управления. Если руководителю определенного

звена не выдают необходимых полномочий, он не может адекватно поощрять или наказывать своих сотрудников, если не

открывает для себя заманчивых перспектив indulgence management. Все прочие альтернативы - подавление авторитетом или

микроменеджмент вплоть до "сяду и сделаю сам" - в долговременном плане или трудно реализуемы, или самоубийственны.